Trực tiếp / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ rg77. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rg77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi cập nhật điều khoản được công bố trên trang này. Dịch vụ rg77 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện, nơi luật địa phương cho phép tham gia. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có tuân thủ luật địa phương tại nơi bạn cư trú hay không. rg77 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Tài khoản chỉ được tạo và sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Việc chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. Mọi giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng phải xuất phát từ tài khoản mang tên bạn — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. rg77 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được hiển thị trên trang chủ hoặc gửi đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Dưới đây là bốn nhóm nội dung mà điều khoản này điều chỉnh — và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.
Điều khoản bao gồm toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân tại rg77. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Bạn cần đảm bảo phương thức thanh toán mang đúng tên tài khoản đã đăng ký.
Nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft, JDB, Spadegaming, Habanero và Joker được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa rg77 và từng nhà cung cấp. Điều khoản người dùng không điều chỉnh quan hệ thương mại này.
Các nền tảng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ. rg77 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc sự cố phát sinh từ các nền tảng đó.
Với tư cách người dùng tại rg77, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản, bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc về các điều khoản cụ thể đều có thể gửi đến kênh hỗ trợ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất qua kênh bạn đã chọn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch liên quan.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc email. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi để nhận phản hồi chính xác hơn.
Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức. Hãy đảm bảo số dư đã được rút trước khi gửi yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau được công bố trên rg77.
Truy cập rg77 và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web.
Truy cập mục Trợ giúp trên rg77 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản và tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Nếu bạn muốn biết thêm về quy trình cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích chi tiết.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong phần quyền người dùng.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.
Khi điều khoản hoặc chính sách bảo mật được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng dịch vụ tại rg77.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại rg77. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Việc chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo tài khoản thanh toán mang đúng tên người dùng đã đăng ký.
Thông báo cập nhật điều khoản sẽ xuất hiện trên trang chủ rg77. Trong một số trường hợp, thông báo cũng được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Đảm bảo rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu.
Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.